보험 계약자가 보험금 지급을 청구했으나 보험사가 이를 거부할 경우, 여러 공적 금융기관을 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. 금융감독원과 금융분쟁조정위원회가 주요 창구로 활용되며, 한국소비자원 등도 대안으로 이용 가능합니다. 보험금 지급 거부 주요 원인 보험사들은 주로 면책 사유를 들어 지급을 거부합니다. 대표적인 사례로 고지의무 위반, 기존 질환, 약관 해석 차이, 서류 미비 등이 있습니다. 예를 들어, 계약 … 더 읽기
보험금을 청구하다 보면 보험사로부터 여러 가지 서류에 동의해달라는 요청을 받게 됩니다. 대부분은 별문제 없지만, 의료자문동의서와 면책동의서는 신중하게 검토해야 합니다. 자칫 잘못 서명했다가는 정당한 보험금을 받지 못하거나, 오히려 불리한 입장에 처할 수 있기 때문입니다. 의료자문동의서란? 의료자문동의서는 보험사가 가입자의 의료 정보를 외부 전문의에게 제공하고, 그 전문의의 소견을 받는 것에 동의하는 서류입니다. 언뜻 보면 “전문가의 객관적인 판단을 받겠다”는 … 더 읽기
교통사고나 보험사고를 당한 후 시간이 한참 지나서야 보험금을 청구하려는 경우가 있습니다. 이때 가장 걱정되는 것이 바로 ‘소멸시효’입니다. 보험 약관에는 2년이라고 되어 있는데, 법에서는 3년이라고 하더라… 도대체 어느 것이 맞는 걸까요? 오늘은 이 궁금증을 명쾌하게 풀어드리겠습니다. 결론부터 말씀드립니다 법률에서 정한 시효 기간이 보험 약관보다 우선 적용됩니다. 현재 상법에 따르면 보험금 청구권의 소멸시효는 3년입니다. 보험 약관에 이보다 … 더 읽기